AGB
1. Geltungsbereich / Allgemeines
www.hair-volution.ch ist der Online-Shop von Hairvolution. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden auf sämtliche von www.hair-volution.ch erbrachten Leistungen Anwendung. Das Angebot von www.hair-volution.ch beschränkt sich auf das geografische Gebiet der Schweiz. Der Kunde erklärt sich durch die Auftragserteilung ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, geltend für sämtliche Leistungen des Online-Shops (www.hair-volution.ch) von Hairvolution, einverstanden. Hairvolution kann die für www.hair-volution.ch geltenden AGB jederzeit abändern. Solche Änderungen treten unmittelbar mit deren Veröffentlichung in Kraft.
2. Produkte und Angebote
Das komplette Angebot auf www.hair-volution.ch ist unverbindlich. Hairvolution ist darauf bedacht, korrekte Produktbeschreibungen anzugeben, trotzdem können sich diese von der Beschreibung des Herstellers unterscheiden. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Beschreibungen übernimmt Hairvolution keine Haftung. Der Besteller ist in jedem Fall aufgefordert, die spezifischen Produktinformationen vor dem Gebrauch auf der Produktverpackung zur Kenntnis zu nehmen. Die Produktbilder und Illustrationen auf www.hair-volution.ch können vom Original abweichen und sind nicht farbverbindlich.
3. Preise
Die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden angegebenen Produktpreise auf www.hair-volution.ch sind bindend. Sollte ein Irrtum bei der Preisangabe vorgelegen haben, behält sich Hairvolution das Recht vor, Preisanpassungen im Nachhinein vorzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde über diesen Umstand informiert und kann dieser innerhalb der von Hairvolution gesetzten Frist vom Kauf zurücktreten. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, soweit nicht anders vermerkt. Die Produkte werden in der Regel mit unseren Versandpartnern Schweizerische Post oder Quickpac als Economy (CHF 4.90) oder Priority (CHF 7.90; je inklusive Mehrwertsteuer) versandt. Die Versandkosten können je nach Bestellwert variieren und sind, wenn nicht anders vermerkt, durch den Kunden zu tragen. Info zu Versandkosten
4. Registrierung
Die Registrierung bei www.hair-volution.ch ist ausschließlich voll handlungsfähigen Personen vorbehalten. Der Besteller leistet mit der Bestellung Gewähr, dass er mindestens 18 Jahre alt, nicht entmündigt und urteilsfähig ist. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind von dem Kunden vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Kunde ist selbst für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich.
5. Bestellung / Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden ist erst verbindlich, wenn diese auf dem E-Mailweg von Hairvolution bestätigt worden ist. Hairvolution steht es frei, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen nicht zu bestätigen. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben. Bei falscher oder nicht vollständiger Angabe der Daten des Kunden kann Hairvolution vom Vertrag zurücktreten. Das Rücktrittsrecht steht Hairvolution auch zu, falls die Produkte beim Hersteller nicht verfügbar sind. Diesfalls bemüht sich Hairvolution nach Rücksprache mit dem Kunden um eine Ersatzlösung. Hat der Kunde keinen diesbezüglichen Bedarf, bestehen keine weiteren Rechte und Pflichten der beiden Vertragsparteien mehr. Klimakompensation Hairvolution bietet dem Kunden die Möglichkeit mit CHF 0.40 pro Bestellung, einen Beitrag zur Klimakompensation seines Einkaufs, zu leisten. Die Auswahl steht beim Kaufabschluss zur Verfügung und ist bei Kleinmengen bis CHF 49.90 automatisch gesetzt. Die Auswahl kann vor dem endgültigen Kaufabschluss abgewählt werden. Die Beiträge fließen in ausgewählte Umweltprojekte sowie in erneuerbare Energie-Projekte. Sobald die Bestellung für den Versand vorbereitet wurde, kann der bezahlte Klimabeitrag nicht mehr zurückerstattet werden.
6. Lieferung
Hairvolution besitzt ein Lager mit Produkten. Bestellte Ware, die bis 18.00 Uhr bestellt und bestätigt ist, erhalten unsere Kunden innerhalb von 1-3 Werktagen. Falls einzelne Waren nicht am Lager sind, kann sich der Zeitpunkt des Versandes je nach Lieferfristen des Herstellers verzögern. Lieferfristen sind stets unverbindlich und Lieferverzögerungen begründen in keinem Fall Schadenersatzansprüche oder die Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag durch den Kunden. Dieser ist verpflichtet, die Lieferung nach Erhalt sofort zu prüfen und Falschlieferungen bzw. mangelhafte Lieferungen innerhalb von 14 Tagen an Hairvolution zurückzusenden. Alle nicht aus diesen Gründen retournierten Produkte werden in Rechnung gestellt. Hairvolution beliefert ausschließlich das geografische Gebiet der Schweiz und Liechtenstein.
7. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an das für den Transport ausführende Unternehmen übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne Verschulden von Hairvolution verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Kunden über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch Hairvolution hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
8. Zahlungsmethoden
Die Bezahlung der Kunden erfolgt mit PayPal, Kreditkarte (Master-, Visa- und Diners-Card), Postcard, Vorauszahlung, TWINT oder per Rechnung. Der Bezahlvorgang erfolgt in jedem Fall über eine sichere SSL-Verschlüsselungstechnik.
8.1 Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" an. Mit der Auftragsrechnung können Sie Ihren Online-Einkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB die AGB von POWERPAY (powerpay.ch/de/agb).
8.2 Rechnungsstellerin Hairvolution
Sollte Hairvolution selbst als Rechnungsstellerin auftreten, ist sie bei Überschreitung der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist berechtigt, Mahngebühren bis zu einem Betrag von CHF 30 pro Mahnung zur teilweisen Deckung der entstandenen Kosten einzufordern. Die Mahnung kann per E-Mail, schriftlich oder telefonisch erfolgen. Bei erfolglosen Mahnungen kann Hairvolution die Forderung an ein mit dem Inkasso beauftragtes Drittunternehmen abtreten oder die Betreibung selbst einleiten. Das mit dem Inkasso beauftragte Unternehmen wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann wie Hairvolution zusätzliche Bearbeitungs- und Betreibungsgebühren erheben.
9. Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
(1) Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
10. Mengenbeschränkung Hairvolution behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte zu beschränken.
11. Rückgaberecht / Widerrufsrecht
Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Ware maßgebend. Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemäßen Zustand, d.h. unbeschädigt, ungebraucht, ungeöffnet und in der Originalverpackung akzeptiert.
Die Rücksendekosten trägt Hairvolution, indem wir Ihnen auf Verlangen einen kostenlosen Rücksendeschein zustellen. Den Rücksendeschein können Sie per E-Mail (info@hair-volution.ch) oder telefonisch unter 033 550 30 30 verlangen.
Der Kunde ist in jedem Fall dafür verantwortlich, die zu retournierende Ware transportfähig zu verpacken. Beschädigungen/Untergang der Ware aufgrund einer nicht sachgemäßen Verpackung werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Übergibt der Kunde die Ware einem Transportunternehmen, trägt der Kunde die Gefahr für den sicheren Transport der Ware. Der Gefahrenübergang an Hairvolution geht erst mit dem Eintreffen der Ware bei Hairvolution über.
Rücksendeadresse:
Hairvolution
Bahnhofstrasse 1a
4144 Arlesheim
Wird einer Bestellung ein Geschenk (GWP = gift with purchase) ab einem gewissen Einkaufswert beigelegt, gelten bei Retournierung der Ware Restriktionen. Wird die ganze Bestellung retourniert oder unterschreitet der neue Einkaufswert die Bedingung für das GWP, so muss auch das Geschenk retourniert werden. Bei Nicht-Retournieren des GWP unter diesen Umständen wird der Warenwert des Geschenkes in Rechnung gestellt.
Unverträglichkeiten oder Allergien
Für allfällige allergische Reaktionen sowie deren Folgen übernimmt Hairvolution keinerlei Haftung. Sollten nach der Anwendung eines Produktes allergische Reaktionen auftreten, muss dies spätestens 1 Monat nach dem Kauf des Produktes durch den Kunden gemeldet werden (info@hair-volution.ch), damit das weitere Vorgehen definiert werden kann. In jedem Fall empfehlen wir, die allergische Reaktion bildlich festzuhalten und/oder ein ärztliches Attest/Allergiepass ausstellen zu lassen.
12. Garantie
Es gelten die Garantiebestimmungen der Produktelieferanten. Diese sind den Produkten beigelegt. Hairvolution übernimmt keine weitergehende Gewährleistung. In jedem Fall ist der Kunde verpflichtet, Hairvolution zu kontaktieren, um die Art der Garantieabwicklung zu klären. Es ist ausschließlich das Wahlrecht des Lieferanten, welche Garantieleistungen im Gewährleistungsfall erfolgen. Bei Geräten wird in jedem Fall zuerst die Möglichkeit der Reparatur geprüft. Garantieleistungen stehen ausschließlich dem Kunden zu und können nicht übertragen werden. Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung, natürlicher Abnutzung oder nicht vom Verkäufer zu verantwortender äußerer Einflüsse hat der Kunde zu verantworten und stellen keinen Gewährleistungsfall dar. 13. Rügefrist Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gerügt werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei und durch den Kunden akzeptiert.
14. Transportschäden
Transportschäden sind innerhalb von 5 Tagen sowohl bei der Schweizerischen Post/Quickpac als auch bei Hairvolution schriftlich zu melden. Das Risiko von Transportschäden trägt der Kunde, soweit er dieses nicht dem Transporteur überbinden kann.
15. Datenschutz
Zum Datenschutz gelten die Regelungen unserer Datenschutzerklärung, die integrierender Bestandteil dieser AGB bilden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
16. Haftung
Hairvolution schließt im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jegliche Haftung für entstandene Schäden und Folgeschäden (z.B. infolge Unfalls und/oder erlittenen Verletzungen für die von Hairvolution vertriebenen Produkte) gegenüber dem Kunden aus. In keinem Fall begründen Vertragsverletzung, Unmöglichkeit der Leistung, Verschulden bei Vertragsabschluss oder bei unerlaubter Handlung Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.
Ein Haftungsfall muss innerhalb von 20 Tagen nach Absendung der Ware (Übergabe der Sendung an das beauftragte Transportunternehmen) schriftlich an info@hair-volution.ch gemeldet werden; danach verfällt ein eventueller Anspruch.
17. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Der Vertrag untersteht ausschließlich dem Schweizerischen Obligationenrecht und weiteren durch die Schweizerische Gesetzgebung erlassenen Normen.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Hairvolution ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – Arlesheim, Schweiz.
Arlesheim, 25. März 2023